Il contributo offre un’analisi del ruolo svolto dalle piattaforme digitali nell’economia digitale e individua le principali questioni giuridiche che si pongono nelle relazioni tra gli utenti ed i gestori delle piattaforme online, offrendo un inquadramento giuridico del fenomeno ed una panoramica delle proposte di legge in materia e degli interventi legislativi nazionali e unioniali nella materia, tra i quali il Regolamento 2019/1150/UE, applicabile dal 20 luglio 2020 ai servizi di intermediazione online.
The paper analyses the role of online platforms in the digital economy and states the main legal matters concerning the relationship among the users and the providers of online platforms. The paper provides a classification of the legal issues under the existing legal framework and gives an overview of the proposals presented on the matter and of the national laws and Union regulations adopted, including the EU.